Fordeler og ulemper med legetime på video

Fornøyde med svar på tekst

Men hvordan opplever pasientene å få legetime på video?

– Det så vi ikke på i denne studien, men Eli Kristiansen, en forsker jeg jobber sammen med i Tromsø, har sett på tekstkonsultasjoner. Der var pasientene kjempefornøyde. Å få svar på tekst gjør det enklere for begge parter. Folk er jo opptatt og har et liv, sier Lønnebakke Norberg.

Mange leger foretrekker å bruke telefon til e-konsultasjoner fremfor video. Hvor viktig er det å se pasienten?

– Det er en stor fordel å ha muligheten til en visuell vurdering av allmenntilstanden. Hvis man skal vurdere alvorlighetsgrad, er video overlegent mye bedre enn telefon. I tilfeller der pasienter bor langt unna sykehus, kan legen snakke med pasienten på video og gjøre en vurdering av alvorlighetsgraden. Ved slike vurderinger som er gjort ved legevakt, fant man at videotimer er mye bedre enn telefontimer, sier Lønnebakke Norberg.