Intervju

Fordeler og ulemper med legetime på video

Kan miste småpraten

En annen ulempe med videokonsultasjoner er at legene frykter at den effektive kommunikasjonsformen gjør det vanskeligere å danne et tillitsforhold mellom lege og pasient. Det blir rett og slett mindre tid til småprat. Og småprat er viktig.

– Dersom man starter timen med å spørre litt om interesser man vet at pasienten har, avslører pasienten mer viktig informasjon senere i timen. Man får igjen for "innsatsen". På telefon og video er man mer rett på sak. Det pasienten egentlig vil fortelle eller er redd for, blir kanskje aldri fortalt om ikke legen er klar over dette fenomenet, og tar høyde for det under digitale konsultasjoner, sier Lønnebakke Norberg.

Kilder

Referanser

  1. Lønnebakke Norberg B, Okkenhaug Getz L, Johnsen TM, Austad B, Zanaboni P. General Practitioners’ Experiences With Potentials and Pitfalls of Video Consultations in Norway During the COVID-19 Lockdown: Qualitative Analysis of Free-Text Survey Answers. JMIR Publications 2023. www.jmir.org
Forrige side