Førstehjelp

Symptomsjekker

Symptomer

Sykdommer

Graviditetsorakelet

Animasjoner

Illustrasjoner

Skjema og kalkulatorer

Kroppen vår

Quiz

Å leve med

Forskning og intervju

Ordliste

Kliniske studier

Oppslagsverk

Barn

Graviditet

Seksualitet og prevensjon

Familie

Alternativ medisin

Reise

Egenomsorg

Livsstil

Aktivitet og helse

Treningsøvelser

Videoer

Trening

Forebyggende kost og sykdom

Ernæring

Overvekt/fedme

Kosthold

Psykisk egenpleie

Psykiske lidelser

Rus og avhengighet

Psykisk helse

Pasientrettigheter

Helsetjenesten

Om forskning

Rettigheter og helsetjeneste

Kognitiv terapi

Langvarige smerter

Øvelser mot kronisk svimmelhet

Øvelser for muskel- og skjelettplager

Selvhjelp og kurs

Nytt fra Helsedirektoratet

Fra vitenskapen

Nytt om legemidler

Legekurs

Kun for helsepersonell

Coronavirus

Emne

Om NHI

Kontakt oss

E-læring fra NHI

Annonser

Om informasjonskapsler

Personvernerklæring

Om NHI.no

Arild Aambø

tidligere seniorrådgiver ved FHI

Tolkeloven

NHI.no

--&gt; https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2021-06-11-79 

Arbeids- og inkluderingsdepartementet: Lov om offentlige organers ansvar for bruk av tolk mv. (tolkeloven) 

--&gt; https://www.imdi.no/tolk/hvordan-lage-retningslinjer-for-bruk-av-tolk-i-din-virksomhet/

IMDi. Hvordan lage egne retningslinjer for bruk av tolk i din virksomhet 

--&gt; https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2012-08-29-842 

--&gt; https://lovdata.no/dokument/LTI/forskrift/2021-09-13-2744 

Forskrift til tolkeloven (Tolkeforskriften) 

 er en forutsetning for å kunne yte gode og forsvarlige helsetjenester.

I tilfeller hvor det er språkbarrierer vil bruk av tolk være avgjørende for å kunne informere, veilede og høre partene.

I helsesaker kan misforståelser mellom helsepersonell og pasient føre til fare for liv og helse, for eksempel ved at alvorlig sykdom ikke diagnostiseres raskt nok. Bruk av tolk må derfor være en integrert del av tjenestene.

Frem til Lov om offentlige organers ansvar for bruk av tolk mv. (tolkeloven) trådte i kraft 1.jan 2022

, fremgikk plikten til å bruke tolk av ulike særlover og forskrifter 

Pasient- og brukerrettighetsloven, Helse- og omsorgstjenesteloven, Forskrift om fastlegeordning i kommunene m.fl.

Hensikten med den nye tolkeloven er å tydeliggjøre offentlige organers 

 for å bruke tolk, samt å bidra til en 

 på tolkefeltet ved bl.a. å stille krav til tolkers kvalifikasjoner 

Som offentlig organ regnes også private rettssubjekt som utfører tjenester på vegne av et offentlig organ

Tolkeloven gjelder også tolking for døve, døvblinde og hørselshemmede.

Tolkeansvar

«når det er nødvendig for å ivareta hensynet til rettssikkerhet eller for å yte forsvarlig hjelp og tjeneste ..."

"I vurderingen av om bruk av tolk er nødvendig, skal det blant annet legges vekt på om samtalepartene kan kommunisere forsvarlig uten tolk, og på sakens alvorlighet og karakter» 

I følge sameloven kan også personer som behersker norsk ha rett til å bruke samisk språk i møte med helse- og sosialtjenesten, og dermed ha krav på tolk.

Vurdering av om tolk er nødvendig gjøres i samråd med pasienten.

Det er likevel helsearbeideren som har ansvaret og som skal sikre at rettssikkerheten ikke svekkes på grunn av språkbarrierer.

Når skal tolk brukes?

det ikke er forsvarlig å vente til en kvalifisert tolk er tilgjengelig

når det er nødvendig i nødssituasjoner - eller

Med kvalifisert tolk menes en tolk som oppfyller kravene til å bli oppført i Nasjonalt tolkeregister (se under)

I en overgangsperiode kan det i visse tilfeller gis dispensasjon fra kravet om å bruke kvalifisert tolk.

i tilfeller der det ut fra hensynet til barnet og omstendighetene for øvrig må anses forsvarlig 

Dersom fjerntolking er aktuelt, skal «offentlige organer ... sikre 

Krav til valg av tolk

 kan det i visse tilfeller utstedes gebyr dersom pasienten ikke møter til konsultasjoner hvor det er bestilt tolk

Inntil videre fastsettes gebyret på bakgrunn av utgiften til tolk

personen er kjent med at det er bestilt tolk - 

at det kan kreves gebyr ved manglende oppmøte

Gebyr

Offentlige organer som jevnlig bruker tolk, skal ha retningslinjer for bestilling og bruk av tolk 

"Jevnlig bruk" vil si 50 eller flere tolkeoppdrag i året

Retningslinjene tilpasses organets størrelse, egenart, aktiviteter og risikoforhold, men skal, ifølge Forskrift til tolkeloven §2, minst inneholde

angivelse av situasjoner der det foreligger plikt til å bruke tolk

veiledning i bruk av tolk og fjerntolking

Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) har en egen side med veiledende informasjon om hvordan offentlige organer kan lage egne retningslinjer for bestilling og bruk av tolk

Retningslinjer for bestilling av tolk

Alle forvaltningsnivåer, sektormyndigheter og kommuner har et selvstendig ansvar for å utvikle gode rutiner for bestilling, bruk, betaling og kvalitetssikring av tolketjenester.

For å øke bruken av kvalifisert tolk i offentlig sektor skal det være et nasjonalt register over kvalifiserte tolker 

IMDi er nasjonal fagmyndighet for tolking i offentlig sektor og har ansvar for Nasjonalt tolkeregister og bevillingsansvar for statsautorisasjon av tolker

Statlige og kommunale tilsynsmyndigheter skal føre tilsyn med at organene oppfyller pliktene etter tolkelovens §§ 4 og 6 til 9, og kan kreve at opplysninger, som er nødvendige for å gjennomføre tilsynet, gis uten hinder av taushetsplikt så fremt bestemmelser i annen lovgivning ikke begrenser tilsynsmyndighetens rett til innsyn i bestemte opplysninger 

Enhver kan varsle IMDi om tolker som ikke overholder kravene om god tolkeskikk, taushetsplikt og habilitet 

Ansvar for god tolkebruk

I Forskrift om fastlegeordning i kommunene utdypes bestemmelser om bruk av tolk i § 28

Det følger av pasient- og brukerrettighetsloven § 3-5 at informasjonen skal være tilpasset mottakerens individuelle forutsetninger som alder, modenhet, erfaring og kultur- og språkbakgrunn. 

For å sikre forsvarlig behandling og at gitt informasjon blir oppfattet korrekt, kan det være nødvendig å bruke tolk.

 å sørge for at tolk er tilgjengelig når det oppstår et behov, ettersom kommunen skal sørge for nødvendige helse- og omsorgstjenester til de som oppholder seg i kommunen 

I utgangspunktet vil det følgelig også være kommunen som må dekke eventuelle kostnader til bruk av tolk der dette er nødvendig for å kunne tilby en forsvarlig tjeneste.

For at kommunen skal kunne oppfylle sitt ansvar må fastlegen informere kommunen om behovet for tolk i en konkret konsultasjon, eller ha avklart bruk av tolketjenester på forhånd generelt.

Fastlegen bør videre opplyse om behov for tolk ved videre henvisninger til spesialisthelsetjenesten eller til andre kommunale tjenesteytere.